מה חשוב לדעת?
כאן תוכלו למצוא תשובות לשאלות נפוצות, מומלץ לקרוא אותן לפני הצטרפותכם לשרות
אלו מכלים ניתן להחזיר במכונת CYCLE?
מכונות המיחזור של CYCLE מקבלות בקבוקי משקה מפלסטיק, זכוכית ופחיות עליהם מוטבע: "חייב בפקדון 30 אגורות".
למה מכונות CYCLE הן המתקדמות בעולם?
מכונות CYCLE מסוג TOMRA הן המתקדמות בעולם ופועלות בכ 80,000 נק ברחבי העולם. המכונות מספקות פתרון מלא (RVM) בצורה אוטומטית לאיסוף והחזרת דמי הפקדון.
למי מתאים השרות?
השירות מתאים ליצרני ומשווקי משקאות המחוייבים על פי חוק הפקדון למיחזור מיכלי משקה. קמעונאים, בעלי עסקים ומוסדות ציבור אשר מעוניינים במכונת מיחזור אוטומטית לאסוף מיכלי המשקה ומודל שרות תפעולי תומך.
איך אדע איזו מכונה מתאימה לי?
CYCLE יעזרו לך לבחור את המכונה המתאימה ביותר לצרכייך ממגוון מכונות המיחזור של החברה. בחירה נכונה תלויה בנפח הפעילות ובכמות המיכלים הצפויה.
איך מקבלים את דמי הפקדון?
במכונות האוטומטיות קיימת אפשרות לבחירה באם לקבל שובר אתו ניגשים לקופה לקבלת ההחזר או ישירות לארנק הדיגיטלי באמצעות אפליקציית "קשקאש" המוטמעת גם היא במכונת המחזור.
האם ניתן להחזיר מיכלים שלא חייבים בפקדון?
לא. המכונות מיועדות אך ורק לקבלת מיכלים המסומנים ב"חייב בפקדון" (לפי החוק)
מהו מודל השרות של CYCLE?
CYCLE מסייעת לכל קמעונאי /בעל עסק למלא את חובות חוק הפקדון בצורה מוסדרת מקצועית ויעילה. מודל הליווי של CYCLE עוטף אתכם 360 מעלות עם מענה בשטח, בדיגיטל, ובמוקד טלפוני – החל מאסוף מהיר כשהמכונה מתמלאת, מענה וזמינות לכל שאלה ובעיה שמתעוררת, מודל תפעולי המבטיח לכם ראש שקט, קל ופשוט!
מה קורה אחרי ששלחתי את טפסי ההצטרפות?
טפסי ההצטרפות מועברים להמשך טיפול בחברת CYCLE בסיומם תקבלו מספר לקוח ייעודי, יום קשר לביצוע הזמנה ויום איסוף בשבוע.
כמה זמן עד שאקבל מכונה?
תהליך הצבת מכונה כרוך בחתימה על הסכם התקשרות עם CYCLE, בחירת מסלול תשלומים עבור המכונה הכנת תשתיות נדרשות והצבה. לאחר הכנת כל התשתיות הנדרשות CYCLE תציב את המכונה אצלך בהקדם האפשרי
מה נדרש ממני להכין אם אני מעונין בהצבת מכונת מיחזור אוטומטית?
מנהל המכירות יצור איתך קשר טלפוני, יתאם פגישה בעסק וידריך אותך בהכנות הנדרשות בהתאם לסוג המכונה שהותאמה לצרכייך.
איך אני מקבל את התשלום?
בסיום חודש מתבצעת התחשבנות בגין כמות המכלים החייבים בפיקדון שהגיעו ל-CYCLE. התשלום עבורם מועבר אליך בהעברה בנקאית שוטף 30+.
איך יוצרים איתכם קשר?
מוקד השירות שלנו זמין בימים א-ה בין השעות 08:00-17:00 במספר 9104* בנוסף, צוותי CYCLE כוללים מנהלי אזור האחראים על מועדי האיסוף הקבועים ומתן מענה לכל שאלה.































